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專題活動

南充市保險行業(yè)協(xié)會開展“3.15”消費者權(quán)益保護日現(xiàn)場接訪活動

作者：   發(fā)布時間：2016-03-28 02:37:08    瀏覽次數(shù)：

南充市保險行業(yè)協(xié)會開展

 

“3.15”消費者權(quán)益保護日現(xiàn)場接訪活動

 

供稿人--付斐

 

   3月15日上午，由南充市消協(xié)和市工商局主辦的“新消費我作

 

主 ‘3.15’消費者權(quán)益保護日活動”在北湖廣場隆重舉行。南充

 

市保險行業(yè)協(xié)會參與了活動，并在現(xiàn)場設(shè)立了秘書長現(xiàn)場接訪咨

 

詢點。

 

   為進一步暢通保險消費者

 

維權(quán)渠道，讓更多的群眾了解

 

保險消費投訴流程，我會制作

 

了“南充市保險行業(yè)協(xié)會投訴

 

處理流程”及“2016年秘書長

 

接待日公示”的易拉寶；制作

 

了“誠信保險 自主消費”的

 

橫幅，在北湖廣場開展現(xiàn)場咨

 

詢接訪活動。活動中，協(xié)會秘書長許艷耐心地為客戶解疑答惑，

 

對客戶提出的咨詢和投訴進行詳細解答、記錄，以便更好地為客

 

戶解決難題。

 

   本次活動，不僅為我市保險消費者提供了現(xiàn)場溝通平臺，同時

 

也為化解保險矛盾糾紛的潛在風險起到了積極的作用。

 

 

--南充市保險行業(yè)協(xié)會

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