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民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱"民生保險(xiǎn)") 2003年正式開業(yè),注冊(cè)資本60億元。公司經(jīng)營范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。
民生保險(xiǎn)以"創(chuàng)造受人尊敬的公司"為企業(yè)愿景,以"為民生服務(wù)"為企業(yè)使命,堅(jiān)持內(nèi)涵式可持續(xù)發(fā)展之路,為廣大民眾提供真誠體貼、專業(yè)全面的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。
2014年末,公司總資產(chǎn)突破500億元,業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升,償付能力充足率保持健康水平。目前公司已擁有25家分公司、近700個(gè)分支機(jī)構(gòu)、4萬余名專業(yè)化的員工隊(duì)伍,為400多萬客戶提供貼心、高品質(zhì)的服務(wù)和保障。
在保險(xiǎn)產(chǎn)品方面,民生保險(xiǎn)充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能,探索建立兼具自身成長與貢獻(xiàn)社會(huì)的商業(yè)模式。民生保險(xiǎn)堅(jiān)持保障是壽險(xiǎn)本質(zhì)的原則,分享社會(huì)進(jìn)步與公司發(fā)展的成果。在個(gè)人代理渠道、銀郵渠道、網(wǎng)銷渠道提供涵蓋人壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)等多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,形成了一套日臻完善的產(chǎn)品體系。不僅為客戶提供了全面、專業(yè)的保障,還為社會(huì)、家庭的穩(wěn)定肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任。
在客戶服務(wù)方面,民生保險(xiǎn)遵循"服務(wù)他人 精進(jìn)自己"的服務(wù)理念,在行業(yè)內(nèi)率先推出"非常6+1"快速理賠服務(wù),并多次提升快速理賠案件額度;連續(xù)推出客戶服務(wù)節(jié)等大型客戶回饋活動(dòng)。民生保險(xiǎn)在抓好常規(guī)服務(wù)的同時(shí),創(chuàng)新服務(wù)思維、優(yōu)化服務(wù)模式,特別成立客戶體驗(yàn)中心,力求為廣大客戶提供最好的服務(wù)體驗(yàn),并且成立客戶垂直體驗(yàn)項(xiàng)目,積極搭建面向客戶的移動(dòng)端服務(wù)平臺(tái),視服務(wù)為公司發(fā)展的核心動(dòng)力。
在資產(chǎn)管理方面,民生通惠資產(chǎn)管理有限公司作為民生保險(xiǎn)的全資子公司于2012年正式成立。近年來,公司抓住行業(yè)機(jī)遇大力拓展固定收益類及權(quán)益類投資業(yè)務(wù),積極推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)計(jì)劃、項(xiàng)目資產(chǎn)支持計(jì)劃等投資業(yè)務(wù),管理資產(chǎn)突破2000億人民幣,實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)管理規(guī)模的大幅度提高。公司依靠"全面、獨(dú)立、審慎、有效"的風(fēng)險(xiǎn)管理原則,領(lǐng)先行業(yè)的投資能力,高素質(zhì)的項(xiàng)目管理隊(duì)伍,逐漸成為一家具有優(yōu)秀投資管理能力的綜合性金融資產(chǎn)管理公司。
在健康養(yǎng)老方面,民生保險(xiǎn)為滿足不同群體個(gè)性化、差異化的健康、養(yǎng)老保障需求,積極探索、不斷提升服務(wù)領(lǐng)域,于2013年在行業(yè)內(nèi)率先成立了通惠康養(yǎng)游股份公司。力求在養(yǎng)老保健、休閑旅游、地產(chǎn)投資等諸多領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┮粩堊咏鉀Q方案,全面提升客戶的生活品質(zhì)。
在創(chuàng)新發(fā)展方面,民生保險(xiǎn)積極響應(yīng)"新國十條"號(hào)召,提高公司自主創(chuàng)新能力,積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),先后開發(fā)"民E天下"移動(dòng)掌上平臺(tái),運(yùn)營天貓旗艦店,啟用微信服務(wù)平臺(tái),快速、直接的滿足客戶的保障需求,努力為客戶提供個(gè)性化、定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
在社會(huì)責(zé)任方面,民生保險(xiǎn)勇于承擔(dān)、真情奉獻(xiàn),積極投入公益事業(yè),盡己所能回饋社會(huì)。幾年來,持續(xù)幫扶社會(huì)教育事業(yè),捐助民生希望小學(xué)、持續(xù)舉辦員工無償獻(xiàn)血等公益活動(dòng)。在國家發(fā)生重大災(zāi)害時(shí),累計(jì)捐款捐物逾千萬元;在2015年民生保險(xiǎn)向愛佑慈善基金會(huì)捐贈(zèng)3370萬元,所捐款項(xiàng)將用于孤貧、殘疾兒童的醫(yī)療救助,充分彰顯了一家壽險(xiǎn)企業(yè)回報(bào)社會(huì)的赤誠之心。
近年,民生保險(xiǎn)先后榮獲 "最佳中資壽險(xiǎn)公司"、 "保險(xiǎn)業(yè)最具成長性公司" 、"最佳社會(huì)責(zé)任公司"、"保險(xiǎn)業(yè)最佳雇主"等多項(xiàng)榮譽(yù);公司產(chǎn)品先后獲得 "金牌保險(xiǎn)產(chǎn)品"、"最具創(chuàng)新性產(chǎn)品"、"年度最優(yōu)產(chǎn)品" 等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。
未來,民生保險(xiǎn)將在全體民生人的共同努力下,秉持"為民生服務(wù)"的企業(yè)使命,致力于完善新型城鎮(zhèn)化居民的金融保障服務(wù);致力于文明展業(yè),做新生活方式的推廣者;致力于文化、教育健康等公益事業(yè),以志愿者的身份成為社會(huì)主流價(jià)值觀的傳播者和踐行者;為廣大客戶的美好生活提供全面保障,不斷塑造專業(yè)精美的壽險(xiǎn)公司服務(wù)形象,為加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)不懈努力。