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理賠案例

貼心服務(wù)獲認(rèn)可 快速理賠“贏”錦旗——錦泰財(cái)險(xiǎn)南充中心支公司理賠案例

作者：南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)   發(fā)布時(shí)間：2021-06-10 16:24:55    瀏覽次數(shù)：

 

6月4日，錦泰財(cái)險(xiǎn)南充中心支公司因貼心服務(wù)、快速理賠，獲客戶(hù)贈(zèng)送“服務(wù)快捷 承諾保障”錦旗一面。

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事情經(jīng)過(guò)：2021年4月底，錦泰財(cái)險(xiǎn)南充中心支公司接客戶(hù)報(bào)案，稱(chēng)李某在南充市順慶區(qū)某樓盤(pán)工作時(shí)，由于重心失衡，不慎從9樓摔下，搶救無(wú)效死亡。接到報(bào)案后，公司人傷查勘崗李剛立即趕往施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地調(diào)查了解事故情況，確認(rèn)事故屬實(shí)，屬保險(xiǎn)責(zé)任。經(jīng)與客戶(hù)多方溝通，積極為客戶(hù)理賠提供方便、快捷服務(wù)。在客戶(hù)相關(guān)手續(xù)資料準(zhǔn)備齊全后，僅歷時(shí)12天完成40萬(wàn)元賠款支付，獲得客戶(hù)高度認(rèn)可。

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