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理賠案例

保險使生活更美好 ——華夏人壽南充中心支公司理賠案件

作者：南充市保險行業(yè)協(xié)會   發(fā)布時間：2020-01-20 10:06:11    瀏覽次數(shù)：

         四川省閬中市的劉女士相繼于2015、2016、2017年為自己投?！度A夏常青樹（2015）》保額10萬，《華夏常青樹（2016）》保額10萬，《醫(yī)保通》醫(yī)療保險。

2019年10月劉女士體檢身體時發(fā)現(xiàn)腎上存在異常，醫(yī)生建議到大型醫(yī)院做進一步檢查，隨后預約四川大學華西醫(yī)院。2019年11月4日前往華西醫(yī)院進行CT檢查發(fā)現(xiàn)右腎有腫塊影，入院完善相關(guān)檢查2019年11月6日進行手術(shù)切除右腎，11月22日活檢報告診斷為透明細胞腎細胞癌。因劉女士之前購買了重大疾病保險和醫(yī)療保險，第一時間向我司報案，我司理賠工作人員在接到報案后立即與劉女士進行聯(lián)系了解事故情況告知客戶所需資料并立即核實事故情況，12月10日我司收到客戶所交資料，12月13日順利結(jié)案支付醫(yī)療賠款64144.22元，重疾賠款200000元，合計賠款264144.22元。事后，劉女生來電表示非常感謝華夏保險工作人員的專業(yè)服務(wù)正因為認可“保險使生活更美好”，才會多次購買保險產(chǎn)品，增加自己及家人的保障
保險，不能預防疾病但能防止我們的生活因疾病而改變，華夏保險將堅持“客戶利益至上”的核心價值觀，為客戶送去保障。

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