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光大有愛，一諾千金
2 018年8月4日，光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司南充市順慶區(qū)支公司在南充大酒店凱旋廳召開理賠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。光大永明南充支公司全體內(nèi)外勤人員以及公司新老客戶共計(jì)80余人參加了會(huì)議。此次現(xiàn)場(chǎng)理賠會(huì)得到了南充市行業(yè)協(xié)會(huì)、光大永明四川分公司的高度關(guān)注。
四川建炬建筑工程有限公司2017年12月在我司投保了建工險(xiǎn)30+1的團(tuán)體意外險(xiǎn)，不幸的是在施工的過(guò)程中發(fā)生意外事故，工人唐碧珍在作業(yè)的時(shí)候不慎從樓梯跌落，后腦著地當(dāng)場(chǎng)陷入昏迷，送醫(yī)搶救無(wú)效死亡。接到報(bào)案后我們支公司理賠人員立即前往西充古樓工地查勘、做筆錄。同時(shí)客服人員幫助客戶準(zhǔn)備理賠所需資料。經(jīng)過(guò)支公司與分公司上下聯(lián)動(dòng)，于6月18日將31萬(wàn)元理賠金快速給付至客戶賬戶。光大永明人壽南充支公司面向社會(huì)展示了公司誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的良好企業(yè)形象。
會(huì)上，南充支公司總經(jīng)理卿澤洪講到，此次理賠是光大永明人壽南充支公司加快理賠速度，提高工作時(shí)效，承諾對(duì)客戶真情服務(wù)的又一次體現(xiàn)，光大永明人壽南充支公司將會(huì)在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)沿著“以客戶為尊、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想，履行對(duì)客戶的承諾和責(zé)任，堅(jiān)持“誠(chéng)信正直、積極進(jìn)取”的企業(yè)價(jià)值觀，為客戶提供幸福生活的保障。
受益人侯先生對(duì)我司主動(dòng)服務(wù)、全程跟進(jìn)的服務(wù)表示感謝并為我司送上了“光大有愛、一諾千金”的錦旗，這位樸實(shí)的農(nóng)民大哥用淺顯的話語(yǔ)給現(xiàn)場(chǎng)的所有人深深的上了一堂保險(xiǎn)的意義與功能的課程。侯先生講雖然他們家的經(jīng)濟(jì)條件并不富裕，但是他們?nèi)叶假I了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)就是花小錢辦大事，在關(guān)鍵的時(shí)候救命的。他的話和這段不幸的經(jīng)歷感染了現(xiàn)場(chǎng)所有的人。多少人買保險(xiǎn)輸給了一個(gè)“等”字！等哪天、等不忙、等下次、等有時(shí)間、等有條件、等有錢了..... 等來(lái)等去等沒了健康、等沒了機(jī)會(huì)、等沒了選擇。誰(shuí)也無(wú)法預(yù)知人身風(fēng)險(xiǎn)和明天誰(shuí)先到來(lái)，可能一等就成了永遠(yuǎn)的遺憾！風(fēng)險(xiǎn)是算不出來(lái)的，保險(xiǎn)寧可一日不用，不可一日無(wú)保。