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2017年保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議簡(jiǎn)訊

供稿人--范愛(ài)民

3月30日南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在南充電大五樓會(huì)議室召開(kāi)了2017年保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議，協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)及各保險(xiǎn)公司投訴處理人員參加會(huì)議。

會(huì)議上，協(xié)會(huì)許秘書(shū)長(zhǎng)傳達(dá)了四川保監(jiān)局2017年全省保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議精神和要求，對(duì)貫徹落實(shí)2017年保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排布置；協(xié)會(huì)投訴服務(wù)中心的范愛(ài)民對(duì)2016年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況及投訴處理工作考評(píng)情況進(jìn)行了分析和通報(bào)；并對(duì)2017年的投訴案件核查及服務(wù)工作提出了要求，與會(huì)人員還就2017年投訴工作考核辦法提出了修訂意見(jiàn)。財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)公司代表太平洋財(cái)險(xiǎn)、安誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)、太平洋人壽、天安人壽作了投訴處理工作交流發(fā)言；對(duì)2016年人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司考核成績(jī)排名前三名的投訴處理崗位人員進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)大家進(jìn)一步做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

--南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)